Došlo je vrijeme kada je marketing e-pošte bio jako važan za trgovce. Promijenilo je lice konvencionalnog marketinga i način na koji su tvrtke pogledale ovaj aspekt poslovanja. Sada, s dolaskom pametnih mobilnih uređaja koji donose mnogo više povezivanja, mobilni marketing se preselio daleko iznad e-mail marketinga.
Mobilni marketing daje korisnicima prednosti, kao što su niske cijene, prilagodba i jednostavno praćenje, čime se smanjuje radna snaga i još uvijek daje poduzetniku bolje poslovne koristi i profit.
Kao i sve drugo, mobilni marketing također ima svoje uspone i padove.
Profesionalci mobilnog marketinga
Mobilni marketing nudi brojne profesionalce tvrtkama.
- Korisnici uvijek nose svoje mobilne telefone s njima. Većinu vremena korisnici su uključili svoje mobilne telefone, što znači da primaju poruke u trenutku njihovog slanja. Čak i ako je telefon u stanju čekanja, poruka se prima čim korisnik uključi svoj mobilni uređaj. To čini tehnike mobilnog marketinga gotovo trenutačno.
- Stvaranje sadržaja za mobilne uređaje, bilo da je to tekst, slike ili videozapis, jednostavnije je i jeftinije od stvaranja sadržaja za stolna i prijenosna računala.
- Mobilni medij olakšava izdavanje promocija i marketinških poticaja korisnicima. Nadalje, korisnici mogu zadržati virtualne informacije na telefonu i nositi ih oko dok ne budu potrebni za upotrebu.
- Budući da je veličina zaslona mobilnog telefona manja, ograničava se opseg sadržaja koji se može prikazati. To ga čini prikladnim za stvaratelje sadržaja, koji mogu zadržati osnovne i jednostavne. Isto tako, jednostavniji sadržaj se lako prilagođava raznim mobilnim platformama.
- Mobilna platforma izravno komunicira s korisnicima na svojim mobilnim telefonima. To omogućava prilagođenu interakciju u velikoj mjeri. Koristeći ovu korist, marketingeri mogu započeti izravni dijalog s korisnikom, primajući trenutne povratne informacije putem tekstualnih poruka.
- Korisnički odgovor može se pratiti gotovo trenutačno. To pomaže mobilnom marketeru da bolje razumije i analizira ponašanje korisnika, čime poboljšava svoje standarde usluga.
- Mobilni sadržaj može se lako dijeliti među korisnicima, pa mobilni marketing može imati ogromne virusne koristi. Korisnici stalno dijele dobre informacije i ponude sa svojim prijateljima i obitelji, tako da tvrtke imaju puno više izloženosti bez dodatnih napora.
- Više ljudi posjeduje mobilne telefone od stolnih računala ili prijenosnih računala, što znači da mobilni marketing doseže daleko širu i raznoliku publiku, posebno u udaljenim dijelovima svijeta. Mobilni marketing također daje poduzetniku prednost geo-lokacije i slanje specifičnih poruka o lokaciji korisnicima, koristeći GPS i Bluetooth tehnologiju.
- Mobilni marketing još uvijek razvija, tako da je niša ugodno za bilo koji novi marketer.
- Mobilni korisnici sve više koriste microblogging platforme poput Twittera s mobilnog telefona. Ova značajka za microblogging može biti vrlo korisna za marketera.
- Mobilno plaćanje korisno je za korisnike. Njima se nude sigurna mrežna plaćanja koja radi putem naprednih mobilnih web sustava. Kao rezultat toga, korisnici ne moraju gnjaviti fizičku valutu kako bi kupili mobitel ili platili račun na mreži.
Ukratko, prednosti mobilnog marketinga su:
- Trenutni rezultati
- Pogodnost
- Direktni marketing
- Jednostavnost praćenja
- Virusni potencijal
- Masovna komunikacija je jednostavna
- Niša nije zasićena
- Prednosti Microblogginga
- Plaćanje putem mobitela
Nedostatak mobilnog marketinga
Postoji nekoliko poteškoća povezanih s mobilnim marketingom. Oni uključuju:
- Mobilni uređaji nemaju određeni standard, za razliku od računala i prijenosnih računala. Mobilni telefoni dolaze u mnogo oblika i veličina pa veličina zaslona nije konstanta. Mobilne platforme znatno se razlikuju jedna od druge, koriste različite operacijske sustave i preglednike. Stvaranje jedne kampanje za sve njih može biti teško.
- Mobilni marketingeri moraju pribaviti i poštovati činjenicu da korisnici štite svoju privatnost na mreži. Oni bi se trebali upuštati u promotivnu aktivnost samo ako imaju dopuštenje korisnika za to.
- Mobilni telefon obično dolazi s malim zaslonom i bez miša. To znači da je navigacija na mobilnom telefonu teško za korisnika, čak i ako ima dodirni zaslon. Kao rezultat toga, oglasi mogu ostati netaknuti, jer korisnik može previše zamoriti da detaljno pogleda kroz svaki od njih.
Ukratko, nedostaci mobilnog marketinga kako slijedi:
- Platite previše raznovrsne
- Problemi s privatnošću
- Komplikacije navigacije na mobilnom telefonu
