Kad bih za svaku osobu koja mi je rekla marketinšku publiku rekla da se "osjećaju jezivo", bila bih bogata dama.
I potpuno ga razumijem - dugo vremena bio sam jedan od njih. Pisanje primjeraka prepunih buzzword-ova koje nisam razumio i uključivanje čudnih marketinških taktika da bi ljudi kupili ono što prodajem učinilo da se osjećam kao kreten.
Ali evo što sam shvatio i što želim da znate: Ne mora biti takvo. To zapravo ne bi trebalo biti ništa slično.
Na toliko mnogo načina možemo izravno razgovarati s našom publikom - poput uključivanja kupaca na naše platforme društvenih medija ili pisanja biltena koji se nalaze u stvarnim pretinacima pošte umjesto u njihovoj neželjenoj pošti. I ispada da jednostavno biti čovjek koji pokušava odgovoriti na potrebu, a ne izbacivati žargon samo da bi se naši proizvodi izbacili kroz vrata, zapravo djeluje u našu korist.
Dakle, bez obzira na to što ste u potpunosti okruženi svojim trenutnim marketinškim planom ili su vas jeeeeeeeeeeee spriječile da ih napišete, evo tri stvari koje vam dopuštam.
1. Koristite svoje riječi
Čak i za one od nas koji su pažljivi u izbjegavanju BS-a, zaista se lako uhvatiti u žargonu vaše industrije. Želite zvučati profesionalno. Želite da se vaša tvrtka shvati ozbiljno. A imate natjecatelje koji koriste izraze poput "djelotvornih informacija" i "slabo visećeg voća" - pa se pitate jesu li ove jezične riječi ključ za druženje sa klijentima.
Ali žargon vas također može učiniti da se osjećate stvarno nelagodno. Vaš najvažniji posao trgovca jest uspostaviti emocionalnu povezanost sa svojom publikom kako biste udovoljili njihovim potrebama. Ako izvlačite izraze u koje ne razumijete ili u što stvarno ne vjerujete, ne predstavljate se stranci. I vaša će publika to osjetiti.
Dakle, recite ono što trebate reći svojim riječima - ne riječi koje su vam diktirali industrija ili vršnjaci. Samo provjerite je li vaša gramatika ispravna i ne vrijeđate ljude.
2. Nazovite to Schmarketing
Nedavno sam surađivala s prijateljem kočijaša kako bih joj pomogla plasirati nadolazeći program, a ona je neprestano govorila o tome koliko mrzi ideju za napredovanjem.
U isto vrijeme joj je stvarno bilo ugodno razgovarati s ljudima o programu jer je bila toliko uzbuđena da pomaže ženama koje je doveo na brod. Obožavala je pisati i bacati blogove jer se osjećala tako strasno zbog poruke koju je dijelila. Svoju zajednicu stalno je surađivala na društvenim medijima i putem svojih biltena. A neki dan joj je poslala e-poštu kako bi rekla da je kontaktirala voditelja misli u industriji oko partnerstva s njom na nadolazećem programu - i koliko bi to voljela njena zajednica?
Njezin je program bio nevjerojatno uspješan, a istinski je jedan od najboljih „istraživača“ koje poznajem. Samo ju je trebao oblikovati na svom jeziku kako bi se osjećao autentično.
Dakle, nazovite svoj marketing što god želite. Važno je da se osjećate samouvjereno u razgovoru sa svojom zajednicom, jer će i oni to moći osjetiti.
3. Pronađite mentore i muze
Što sam se više bavio autentičnim marketingom, to me više inspirira i utješi da pronađem ljude i tvrtke koje stvaraju autentičan odnos sa zajednicom koju pokušavam imati sa svojom.
Među mojim favoritima su Marie Forleo, Sarah Jenks, Casey Erin Wood, Warby Parker, GE i subota American Express Small Business. Iako biste ih svakako trebali provjeriti, obavezno napravite vlastiti popis. Ono što me inspirira da unesem svoje srce u svoj marketing možda nije ono što vas inspirira - zato pronađite svoje vlastite muze i držite ih označene.
Na taj način, kada se osjećate umorno i iscrpljeno i pitate se biste li možda trebali pokrenuti dio tog žargona (jer svi drugi jesu i čini se da im ide dobro), ti ljudi i tvrtke bit će tu da vas podsjećaju na nastavi boriti dobru borbu.
Zapamtite: najbolji marketing ne bi se trebao osjećati poput marketinga. Trebao bi se osjećati poput tebe .
