Prije nekoliko godina dobio sam poziv od starog prijatelja iz srednje škole. Išli smo na isti fakultet, ali izgubili smo vezu, a sad je razmišljala da li da se prijavi za posao u mojoj tvrtki kod svog šefa. S obzirom na našu povijest, osjećao sam da zaslužuje moju iskrenu procjenu: Sati su bili dugi, očekivanja velika, šefovi naporni - ali iskustvo je bilo neprocjenjivo.
Nekoliko tjedana kasnije, moj šef prišao je mom stolu kako bi razmislio o svom prijatelju. Rekao sam mu da je sjajan kandidat, kojeg bi on trebao jako razmisliti. Rekao sam ono što je nedostajalo iskustvu koje bi nadoknadila u vožnji. "Ona je osoba koja bi učinila sve što može ovdje da uspije."
Kako dolikuje. Jer se tada moj šef nasmiješio i rekao: "Pa, tijekom razgovora, pitao sam je šta ste rekli o meni."
Tada je moj šef nastavio ponavljati poniženje koje sam dao svom prijatelju, za vrijeme što sam pretpostavio da je to bio povjerljivi, neopisani razgovor, samo jedna stara drugarica. Kad sam ga čula kako ponavlja riječi "tvrda guzica", silovito sam pocrvenjela.
Moja prva misao: Ljutnja. Želim vrisnuti. Želim odmah nazvati i suočiti se s tim dotičnim, takozvanim prijateljem. Želim obnoviti svoju preporuku.
Druga misao: Poricanje. Možda nije htjela to reći. Možda ju je uhvatio pod stražom. Možda se iz intervjua vratila kući, odigrala je u glavi i shvatila: "Jao, nisam trebala prodati Caroline."
Treća (i posljednja) misao: Prihvaćanje. Točno je znala što radi.
Dok sam uzdržavao napore u kontroli štete, on se samo smijao. (Srećom, on je tip koji će uživati u toj slici. Ali, naravno, moj dragi stari "prijatelj" desetljeća to ne bi znao.)
Žalosno je reći, ali samo su neki ljudi na ovome svijetu koji misle da je bacanje drugih pod autobus nužno da bi se postiglo. I bilo da vam netko prosipa nešto što ste samopouzdano rekli, okrivljuje vas za pogrešno postupanje ili "zaboravlja" staviti svoje ime na važnu prezentaciju, njezin ured ne može biti samo zabrinjavajući s vašim osjećajima; to se miješa s vašom karijerom i vašom vjerodostojnošću.
No dok ove neugodne, nepredvidive ljude ne možete promijeniti, možete sastaviti plan igara koji će ih zaustaviti u njihovoj stazi. Evo nekoliko lekcija koje sam naučio.
1. Odaberite svoje riječi mudro
Ovo je lekcija koju sam naučio na težak način: Ne dajte nikome streljivo (ili, nož) nož da vas zabija u leđa. Kad prvi put sretnete ljude (ili, u mom slučaju, nenajavljenom 411 uredu), nemojte prerano davati previše podataka. To vrijedi i za scenarije informativnog razgovora ili umrežavanje u kojima se možete osjećati osobito naklonima, ali gdje ne znate puno o osobi s kojom dijelite informacije. Učite se iz moje pogreške i isključite se.
A što se tiče stalnih glasina o radnim mjestima, možete ih slušati, ali ne ponavljajte. Osposobite se za spremanje osobnih procjena svog radnog mjesta i kolega za vašu unutarnju svetinju: vašeg značajnog drugog, roditelje i najbliže prijatelje (koji ne rade s vama). Jednostavno „Hm, to je zanimljivo“ dovoljno je dobar odgovor za većinu uredskih tračeva. Ne trebate biti paranoičan - ali dobra je ideja da pseudo čuvano postane vaša norma.
2. Izgradite vojsku
Postoji bezbroj razloga zbog kojih je vojska pristaša u vašoj tvrtki dobra za dobrobit na vašem radnom mjestu, ali u ovom slučaju to je i najbolji način da se suzbijete zakulisne štancine - pa čak i da ih spriječite u prvom redu. Ako imate autentične odnose sa svima, od šefova do vršnjaka do pomoćnika, oni će braniti vašu reputaciju, čak i kad ne znate da je u pitanju.
Uz to, ne radi se samo o tome "svima svima lijepo" - imajte na umu ljude koji vas zanimaju. Preuzmite vlasništvo nad svojim radom, posebno u grupnim postavkama, i redovito tražite savjet i pokretajte ideje članova tima i menadžera. Redovito tražim savjet od svojih nadređenih, dijelim svoje najnovije projekte i raspravljam u čemu se izvrsno ističem, kao i o tome kako se nadam poboljšati. Postupak koji pokazuje inicijativu i zaslužuje poštovanje.
Zatim, ako gospodin ili gospođa Backstabber dovedu u pitanje vašu predanost, "zaborave" staviti svoje ime na projekt ili monopoliziraju vrijeme u konferencijskoj sali, neće vas udariti - jer ste već svima priopćili sjajan posao ti radiš. Štedite lice, a dvodijelne lupete kidate u pupoljak.
Još jedna vrijedna taktika: Budite velikodušni u davanju zasluga drugima, bez obzira na to jesu li ti ljudi šefovi, vršnjaci ili čak i stacionari. To je dobro iz dva razloga: Prvo, neki će se odstupnici možda povući ako ste bili ljubazni prema njima u prošlosti. I drugo, ako vas metež zadaje (kao u mom slučaju), šef i suradnici već znaju za vašu ljubaznost. Dakle, ako im slučajna osoba kaže nešto što nije u boji, što ste rekli (ahem), nadam se da će je uzeti s zrnom soli. Kad izađu psovke, osoba kojoj ćete vjerovati.
3. Koristite konfrontaciju kao posljednje utočište
Neki će se zalagati da u situaciji koja ubodi u glavu treba ići ravno do izvora, suočiti se s njezinim sjenovitim poslovima i reći joj da se više nećete nositi s tim. Ali skloniji sam krenuti nekonfliktnim putem, osim ako to nije apsolutno nužno. Kao prvo, neki ljudi napreduju znajući da su miješali lonac i da bi mogli imati moć nad vama uz samo nekoliko strateških razgovora. U mom slučaju, zaključila sam da ovu djevojku neću izravno uplašiti. U stvari, kad bih joj rekao da je ono što je rekla potpuno neprimjereno i da bi me moglo koštati velikih, prilično sam siguran da bi je opet udario.
Ali ako dođe do konfrontacije, držite je sterilnom, praznom emocijom i sa ciljem rješavanja problema. Jednostavno, „Bok, vidio sam da moje ime nije bilo na toj prezentaciji. Molim vas, pošaljite mi ga tako da ga mogu dodati prije nego što ga pošaljem. "Ili:" Vjerojatno je došlo do nesporazuma u vezi s X-om, pa sam htio očistiti zrak. "
Nažalost, što vam je važnije u uredu, to vam je veći cilj da odustanete od napada. (Pogledajte samo Marka Antonija i Cezara, jednu od najvećih zadnjih priča svih vremena!) Dakle, naučite se sada nositi s tim. Kada se penjete ljestvama, vaša će obrana biti vaš najbolji prekršaj.
