Ja ću prvi to priznati - potpuno sam zabrinuta. Bez obzira koliko čišćenja udahnem, rutinama meditacije koje isprobam ili stresnim kuglicama koje stisnem, i dalje se brinem.
Kad ljudi odmah prestanu razgovarati čim uđem u sobu, naglašavam da su samo tračevi o meni. Kad od klijenta primim novi, izazovan zadatak, palo mi je na pamet da ga ne bih pametno riješiti. Kad sretnem nove ljude na nekom umrežavanju, zabrinut sam da mi se nešto zaglavilo u zubima i svi se previše boje reći mi. I, da, jedan sam od onih nesnosnih ljudi koji boli glava i odmah pretpostavljaju da je riječ o tumoru mozga.
Često u mojim stanjima opsesivne tjeskobe i zabrinutosti ljudi prilično brzo uskoče s onim što smatraju umirujućim: "Ne brinite!" Naravno, prepoznajem da su njihove namjere dobre i da samo pokušavaju kako bih se ušutkao svog neproduktivnog ponašanja - i vjerojatno me ušutkao.
Unatoč tome, smatram da je izraz "Ne brini" beskoristan. Ne samo da me tjera da vjerujem da me ljudi samo brišu, već mi se čini da kao da uopće nisam opravdan u tome što se bavim nečim što me legitimno zanima.
U redu, pa bi ti možda mogao kriviti tu percepciju zbog mog stalnog stanja nervoze. Ali, mislim da to ima više veze s činjenicom da je jednostavno reći nekome da se ne brine o nečemu prilično neučinkovito.
Dakle, u želji da pomognem svim svojim kolegama koji su zabrinuti, sastavio sam tri izraze koji su mnogo učinkovitiji od standardnih: "Ne brini."
1. "Kako mogu pomoći?"
Znate što je još bolje nego slučajno pokušati nekoga utješiti? Volontiranje za pomoć u vremenu krize.
Da, postoji dobra šansa da ne možete učiniti ništa kako biste popravili situaciju u vezi s kojom je radio vaš suradnik. Ali, jednostavno nudeći da se predstavi pokazuje da ne samo da prepoznate i ne razumijete njegovo nevolje, već i da ste timski igrač, spreman pomoći ako je potrebno.
Čak i ako vam ne može ništa pomoći, zabrinjavajući će nesumnjivo biti utjeha znajući da u njegovom ili njenom kutu ima nekoga na koga se može obratiti.
2. "Znam kroz što prolazite"
Osvrnite se na vrijeme kada ste se našli u situaciji koja izaziva anksioznost zbog koje vam je želudac skočio u grlo. Možda ste slučajno poslali e-poštu cijelom uredu, umjesto samo jednom suradniku. Možda ste dobili manje od zvjezdanog pregleda. Ili ste možda bili nevjerojatno nervozni zbog velikog sastanka. Bez obzira na to kakva je bila situacija - ili je to bila vaša ili ne krivica - spremna sam se kladiti da ste se osjećali prilično izolirano.
Kad se bavite nečim, lako je osjećati se kao da ste jedina osoba koja se ikada našla u toj ljepšoj situaciji. Dakle, uvjeravanje vašeg kolege da ste prije bili u njegovim cipelama definitivno nudi malo ugode
Osim toga, možete li ponuditi bilo kakav savjet kako ste se vidjeli iz te situacije? E, to je još bolje!
3. "To stvarno nije dobro"
Ma koliko to loše željeli, jednostavno ne možete popraviti sve za sve. Ali, ponekad je lijepo imati nekoga za koga se obratiti i komirati.
Dakle, ako ne možete ponuditi bilo kakvu pomoć ili savjet iz slične situacije, ponekad je najbolje što možete učiniti ako priznate činjenicu da je vaš suradnik zarobljen u jezivoj situaciji.
Kako je ovo bolje nego samo reći: "Ne brinite se?" Pa, postoji jedna velika stvar koja ovu frazu čini superiornom opcijom. Jednostavno, prepoznajete emocije te osobe i osjećate se opravdanim u tim osjećajima - umjesto da ga pokušavate odbaciti. Uključite se na brzinu: „Ovdje sam ako me trebate“, i odjednom ste najljepši, najopatičniji zaposlenik u čitavom uredu.
Kad se vaša kolegica opsjedajući oko vašeg radnog prostora opsesivno brblja o situaciji koja ju je pretvorila u vrtoglavicu, sve je previše jednostavno ne dopustiti da nonšalantno "Ne brinite o tome" ispada iz vaših usta. Ali, ta fraza zaista nije korisna ili utješna. Isprobajte jednu od ovih alternativa i možda ćete zapravo pomoći osobi da se brine malo manje.
