Tvoj šef
A) savršeno je ugodno
B) nadležan je
C) pametan je
D) uvažava
Ako ste u mogućnosti odjaviti se od A do C, radite dobro. Obično volite posao koji obavljate, sati su pristojni, plus imate poštenu plaću, dobre beneficije i misiju koju poštujete. Jedino što nedostaje (osim čaja od metvice u kuhinji) je slovo D iznad.
Šef vam nije baš dobar u tome da pokaže da ste cijenjeni. Zamislite to, ne možete se sjetiti vremena kad vas je pohvalio za dobro obavljen posao. Nema pritužbi na vaš rad ili povratne informacije koje sugeriraju da trebate poboljšati, ali isto tako i nikakve pohvale. Kad bi samo znao koliko će daleko ići nekoliko riječi zahvalnosti na poslu.
Ako bi mogao reći samo jedno od sljedećeg, barem bi se slijedeće godine motiviralo za udarac.
1. Odlično vam ide
Na nekoj razini, naravno, znate da radite dobro djelo. Povratne informacije koje ste dobili prošle godine na vašem godišnjem pregledu, zapravo su prilično fantastične. Na putu ste za promociju, a čak ste i dobili povišicu za koju ste igrali.
Svi znakovi upućuju na to da dobijete visoke ocjene i velike palčeve od svog šefa (i šefa šefa!). Jedino što nedostaje su pohvale. Osim standardnog pregleda, ne možete se sjetiti vremena koje je vaš menadžer izrazio zadovoljstvo poslom koji obavljate. Kad je ikad rekao: "Hej, Darren, stvarno lijep rad na palubi na koju si se uključio jučer. Ja sam impresioniran."
Hm, nikad? I gle, ako je to izbor između verbalne pohvale i podstavljene plaće, uzeli biste potonju, ali zašto ne može biti i jedno i drugo? Zašto vas šef ne može pogledati u oči i dati vam do znanja da ste cijenjeno sredstvo i da je uredno zadovoljan vašim učinkom češće od jednom godišnje tijekom obavezne procjene zaposlenika?
2. Hvala
Ne, nije kao da mislite da zaslužujete da vam se zahvali što ste radili svoj posao. Napokon vam je plaćeno, a neki bi mogli tvrditi da je to oblik zahvalnosti sam po sebi, ali kada su u pitanju sve te sitne i ne baš male stvari koje vaš menadžer traži da učinite? Zar ne bi mogla, barem neko vrijeme, samo reći hvala kad nešto prijavite, kad ispunite neki rok, kad prijeđete iznad njega ili kad je zadovoljna vašim naporima?
Teško je ne osjećati se kao da si shvaćen ili da tvoja uloga jednostavno postoji kako bi ispunila zahtjeve svog šefa kada te dvije dragocjene riječi nerazumljivo izostanu iz njenog govora. Fino ako to ne želi reći svaki put kad provjerite nešto s dobre liste obveza, ali kako bi bilo osvježavajuće povremeno će se zahtjevi vašeg supervizora zatvoriti oznakom „Hvala“.
3. Sretni što smo u timu
Kad prestanete razmišljati o tome kako je tim ikada preživio bez vas, ne budete poletni, već ste realni. Postoje drugi ljudi koji bi mogli raditi svoj posao, ali vjerujete da je posao koji obavljate za odjel zvjezdane, a kultura ne može biti bolja. Pa zašto vam menadžer ne može reći da je sretan što vas imamo u svom timu? Što je toliko teško da vam date do znanja da ste prednost i da ste se sjajno zaposlili?
Napokon, to dobro odražava na njemu da tako dobro radite. Iz dana u dan, činite mu da izgleda dobro koliko ste uspješni. Bilo bi lijepo čuti ga kako govori u što ste prilično sigurni da već vjeruje.
Ma koliko dobro imali, neizbježno je ne sanjati kako bi stvari mogle biti još bolje. Ako vi i vaš šef imate čvrstu vezu, trebali biste biti zahvalni na tome jer to nije slučaj kod mnogih ljudi. I nije da vam apsolutno trebaju pohvale da nastavite dalje - izvrsno se slažete cijelo ovo vrijeme bez njega - ali vi biste to željeli.
Uostalom, lijepo je osjećati se cijenjenom. Da se ne počnete osjećati zdravo za gotovo, razmislite što možete učiniti da vaš šef kaže nekoliko ovih jednostavnih, a opet važnih stvari.
- Hvala mu kad ima smisla; možda će na kraju slijediti tvoje vodstvo.
- Pitajte ga odmah kako misli da radite - možda je jednostavno naviknut slati povratne informacije, možda nikad nije imao menadžere koji bi ga hvalili.
- Raspitajte se o tome kako možete poboljšati i izrazite interes za spoznaju što misli da radite dobro. Neka ovaj razgovor bude u toku i pokažite mu da ste otvoreni i za konstruktivnu kritiku i za odobravanje.
Sjetite se samo, ne možete kontrolirati ono što dolazi iz usta vašeg upravitelja - ali možete kontrolirati ono što dolazi iz vašeg. Ako sve drugo uspije, izgradite kulturu zahvalnosti na timu tako što otvoreno cijenite druge. To se možda neće trljati na njemu, ali nesumnjivo će trljati i druge.
