Kladim se da se još uvijek sjećate svog prvog radnog dana. Vjerojatno niste znali što da očekujete, ali znali ste jedno - željeli ste biti stvarno dobar momčadski igrač. I znali ste da to znači da ćete vjerojatno uzimati dodatni posao kad god je to potrebno. Tako ste od prvog dana izdvojili najviše pomoći.
Svi smo bili tamo. I da, postoje slučajevi kad se događa toliko mnogo, trebate se usitniti više nego što to obično činite. To je sjajno iz puno razloga, a u puno slučajeva bih ga preporučio.
Međutim, postoje i slučajevi kad imate sumnju da netko iskorištava vašu korisnost i jednostavno prenosi svoj posao na vas.
Ovdje su tri vrste ljudi koji uvijek traže pomoć - i tri jednostavna odgovora zbog kojih će ti ljudi dvaput razmisliti o bacanju svog posla na tanjur.
1. Osoba "Tako sam preplavljen - sa zabavnijim stvarima"
Recimo da netko iz vašeg tima traži da sastavite veliko izvješće za koje je ona odgovorna jer je upravo preplavila milijun drugih projekata. A onda ta osoba izlazi na dvosatnu pauzu za ručak dok ste duboko u njegovom PowerPointu. To je smiješno - ali nije sve tako rijetko ako ste se postavili kao nekoga tko bi rado pomogao suradniku.
I da, možda ste stvarno ludi kad vas prvi put netko zamoli da se pobrinite za nešto, samo da se okrenete i provedete cijelo popodne drhtajući s ljudima u kuhinji. To je razumljivo. Ali prije nego što škljocnete, duboko udahnite i okrenite se svom (upakiranom) kalendaru.
Odgovor
Odgovorite na zahtjev jednostavnom e-porukom koja kaže: "Volio bih pomoći, ali moram se najprije pobrinuti za X, Y i Z. Ako se moj raspored probudi ovaj tjedan, sigurno ću vas obavijestiti kako ću se prijaviti. "
Ova kratka poruka može s dugim suradnikom napredovati podsjećajući ga da i vi morate puno učiniti u ograničenom vremenu - a to će dodavanje dodati mnogo više vašem tanjiru. Ako pretpostavljate da je ta osoba pomalo lijena, a ne čudovište, to pomaže u postizanju vaše poante.
2. Osoba "Možete li se samo pobrinuti za ovaj komplicirani zadatak za mene?"
Razmislite o ovom scenariju: Stariji kolega ima magisterij iz financija. No iako ova osoba ima desetljeće iskustva u projekciji prihoda i upravljanju platnim spiskovima, stalno vam šalje složene proračunske tablice u Excelu kako biste se „pobrinuli“. Ako ste zainteresirani za ovakvu vrstu posla, to bi moglo zvučati sjajno. Jedini problem? Ti su zadaci znatno iznad vašeg platežnog razreda - a čini se da taj momak ne primjećuje, ili još gore, briga.
U ovom ćete slučaju pokušati riješiti ove napredne projekte jer mislite da će impresionirati vašeg šefa. I možda ste u pravu (osim ako ne radite sjajan posao). Ali ako vas je ovaj vaš kolega ostavio samog da radite ove stvari, potrošit ćete glupo vrijeme pokušavajući smisliti kako to učiniti.
Odgovor
Ako vam se to dogodi i otvoreni ste za učenje procesa, ne bojte se odgovoriti: "Volio bih pomoći, ali s obzirom na to da imate puno stručnosti, želite li mi pokazati užad Iako ovaj zadatak može biti drugačija osoba koja ga baca na svoj način, dobro je podsjetiti ga da nije na vama.
A ako vas uopće ne zanima kako pokupiti tu vještinu, možete reći: "Nažalost, nemam iskustva s izvršenjem takve vrste zadataka, tako da mislim da ne bih bila najbolja osoba koja bi vam mogla pomoći u tome. Teško je pobijati se s tim obrazloženjem.
3. Zdravo, jesmo li se već sreli? Možete li mi brzo učiniti? “Osoba
U bilo kojem timu na kojem radite naći će se ljudi koji će se zainteresirati za vas kao osobu prije nego što počnu tražiti pomoć. A kad zatraže vašu pomoć, bit ćete to zato što ste cijenjeni kolega s vrijednim uvidima i vještinama za dijeljenje.
No, tu su oni koji vas mole za pomoć, jer znaju da možete obaviti zadatak pri ruci. Ne predlažem da biste trebali pomagati samo suradnicima s kojima ste uredni u uredu, ali nije sjajan osjećaj kada se s određenim ljudima čujete tek kad im dođe ogroman rok.
Odgovor
Očito je rešenje imati nekoga da te stalno pita za uslugu, a da te uopće ne pita kako ti ide dan. A zato što je tako neugodno, prirodno je i poželjeti da se ugrizte za tu osobu. No, prije nego što napišete tu e-poštu s tri paragrafa kako biste mu rekli da je odgurne, razmislite što želite od te veze.
Zar nije ništa? Ako je to slučaj, upotrijebite predložak e-pošte s broja jedan. Ali ako želite upoznati ovu osobu jer će vam to uljepšati svakodnevni posao, pozovite njega ili nju na kavu. Moguće je da on nema pojma kako dolazi u e-poštu - a također je moguće da biste mogli postati prijatelji. Što se više volite, manje je vjerovatno da će ova osoba pokušati založiti svoj posao na vama. Ili je veća vjerojatnost da ćete poželjeti uskočiti i pomoći kad imate vremena. To je hipotetski win-win.
Trebali biste dobiti pohvalu da imate prirodan instinkt za pomaganje ljudima. Međutim, to ne znači da vas treba iskoristiti samo zato što ste tako spremni ići iznad i izvan nje. Iskoristite svoj sud i ako mislite da netko samo laže u vezi sa zadacima na svom tanjuru, slobodno to uzmi kao minutu komplimenta. Uostalom, od vas se traži samo to što je očito da ste oštri. Ali nakon što jednom pustite svoj ego da uživa u slavi, budite zagovornik sebe i radite ono što je u vašem najboljem interesu.
