Bez obzira na to pokušavate li upravljati PR-om za svoju tvrtku ili tražite svoj prvi PR posao, vjerojatno ste naišli na priču ili 10 o PR svijetu i kako izgleda dan u životu PR profesionalca,
I dok, kao i svaka velika industrija, PR ima svoj dio ludosti, postoji nekoliko velikih mitova koji jednostavno neće umrijeti - i što je još važnije, nisu baš istiniti.
Prije nego što skočite u svijet PR-a, korisno je znati što je istina, a što uopće nije istina - počevši od ova tri najgori počinitelja:
1. PR je sve o "Spin"
Možda je postojalo vrijeme i mjesto kada su tvrtke objavljivale poruke koje su krivo predstavljale što se zapravo događa u kompaniji - bilo da se radi o njihovim rukovoditeljima, proizvodima ili ukupnom zdravlju tvrtke - ali to definitivno više nije odabrani pristup. Uz povratne kretnje oko financijskog kolapsa, porasta društvenih medija i značajnog smanjenja strpljenja koje investitori i klijenti imaju za tvrtku BS, većina PR ljudi zapravo je usmjerena na suprotno: pomažući tvrtkama da budu što transparentnije.
To vrijedi i za krizne situacije. Da, kada stvari zaista naiđu na obožavatelja, PR timovi moraju pronaći strateške načine kako obraniti svoje marke. Međutim, najučinkovitije strategije komuniciranja o krizama koje sam vidjela (i koje su mi pomogle da se izvrše) uvijek su se vrtele oko postizanja onog dna onoga što se dogodilo, osiguravanja da sve relevantne unutarnje stranke budu informisane, a zatim podijele što je propalo - i kako tvrtka će to popraviti - sa svima koji su uključeni u to.
2. Postoji takva stvar kao "Zajamčena pokrivenost"
Novinar može pristati na intervju, obaviti intervju, urediti intervju, dobiti intervju odobren od strane svog urednika i zakazati intervju za objavu u tjednu - i još uvijek postoji šansa da nikada neće ugledati svjetlo dana.
Vidio sam toliko poduzetnika, rukovoditelja i PR novaca kako su uzbuđeni na „da“ novinara, samo da bi bili devastirani kada komad nikad ne prozrači. Imajte na umu: Postoji toliko mnogo stvari koje mogu utjecati na to hoće li se vaša priča pokrenuti ili ne - poput prebijanja vijesti, rasporeda redakcija i izvršavanja publikacija na višim stupnjevima koje stavljaju kiboš u njega.
Iako ste možda osigurali svoj prvi razgovor, nemojte zvati svoje ulagače dok ga zapravo ne vidite uživo. A ako ikad budete željeli da se javite PR agenciji i to vam jamči dio u New York Timesu , budite oprezni.
Najbolji način da povećate svoje šanse za objavljivanje intervjua? Izgradnja čvrstih, ljudskih odnosa s novinarima koji pokrivaju vašu tvrtku.
3. Bilo koja vijest je dobra vijest
Mnogi misle da je stvaranje vijesti - bez obzira na razlog - izvrsno, jer skreće pažnju na vašu tvrtku, ali to čak ni nije istina. Mogu vam reći, iznutra nekih velikih kompanija koje prolaze kroz neke velike krize, ti bi se izvršitelji rado prodavali u statusu naslovnice za puno niza, da je to moguće.
Brendovi žive i umiru od svoje reputacije, a stvarno loša kriza može već godinama utjecati na tvrtku (Lehman Brothers, bilo tko?). Naravno, postoje apsolutno načini prikazivanja sjajnog vodstva, korisničke usluge i transparentnosti tijekom krize - ali s obzirom na to da tvrtka može izraditi naslove za te stvari bez krize, predlažem vam da se odlučim za manje dramatičnu opciju.
Ako vas zanima skok u PR - ili bilo koju industriju, po tom pitanju - moj najbolji savjet je provesti neko vrijeme s nekim tko ga živi i diše. Ne samo da će on ili ona moći razriješiti mitove u industriji, dobit ćete autentično razumijevanje o tome što treba utjecati, na što treba paziti i što je sve jednostavno o BS-u.
