Voice over Internet Protocol (VoIP) je tehnologija koja omogućuje glasovnu komunikaciju putem interneta koristeći brzu internetsku vezu umjesto analogne telefonske linije. VoIP usluge pretvaraju vaš glas u digitalni signal koji se dijeli u pakete. Paketi putuju putem interneta kako bi došli do primatelja poziva.
Kada su VoIP paketi odgođeni
Kašnjenje je uzrokovano kada paketi glasovnih podataka trebaju više vremena nego što se očekuje da dođu do odredišta. Ovo kašnjenje, nazvano latencija, uzrokuje neke poremećaje u kvaliteti glasa. Međutim, VoIP tehnologija je opremljena za rješavanje nekih kašnjenja, pa su učinci svedeni na minimum.
Kada se paketi šalju preko mreže prema odredišnom računalu, IP telefonu ili VoIP-uslugama, neki od njih mogu biti odgođeni. Pouzdanost značajke mehanizma glasovne kvalitete omogućuju da razgovor ne bude zastoj u čekanju paketa koji nije stigao na vrijeme. Mnogi čimbenici utječu na putovanje paketa od izvora do odredišta, a jedan od njih je mreža koja se nalazi ispod njih.
Odgoda paketa može stići kasno ili uopće ne može doći, u tom slučaju izgubljena. Razmatranja kvalitete glasa (QoS) relativno su tolerantna prema gubitku paketa, u usporedbi s tekstom. Ako izgubite riječ ili nulu u ravnoteži, vaš tekst može značiti nešto sasvim drugo. Ako izgubite "hu" ili "ha" u govoru, to ne čini veliki utjecaj, osim nekih problema s kvalitetom glasa. Osim toga, mehanizam za glatku glasa regulira poziv tako da ne osjetite čekić.
Učinci odgođenih paketa
Kada se paket kasni, čujete glas kasnije nego što trebate, ili ćete tijekom poziva možda čuti odjek. Ako odgoda nije velika i stalna, vaš razgovor može biti prihvatljiv. Nažalost, kašnjenje nije uvijek konstanta i varira ovisno o tehničkim čimbenicima. Zove se ova varijacija kašnjenja biti nervozan , što uzrokuje oštećenje kvalitete zvuka.
