Kada introvertno pregledavate popise poslova, možda ćete razmišljati o tim stvarima: mora izbjegavati sve prodajne poslove. Apsolutno ništa prema klijentu. Zapravo, sve što će me uopće staviti u središte pozornosti je "ne."
I to je potpuno razumljiv stav, jer mnogi introverti se iscrpljuju nakon više sati interakcije s ljudima. Prirodno je željeti raditi tamo gdje vam je najudobnije, a za neke je to bez sumnje tiho okruženje s ograničenim vremenom (mislite na računalno programiranje, računovodstvo, inženjering ili pisanje).
Međutim, ako vas zanima određena druga područja - ona koja se tradicionalno smatraju ekstrovertiranim - ali oklijevaju u potrazi za mogućnostima, pripazite. Prije nego što otpišete tu prodajnu ulogu okrenutu kupcu ili preusmjeravanje ljudskih resursa, trebali biste znati da mnogo introvertiranih ljudi uspijeva u takozvanim „ekstrovertiranim“ pozicijama.
Razgovarao sam s nekolicinom svojih suradnika Muse o tome kako uspijevaju uživati u izvrsnim društvenim i teškim ulogama.
1. Znaju slušati
Djelomično zahvaljujući Susan Cain popularnom Quiet: Moć introverta u svijetu koji ne može prestati razgovarati , sada je uobičajeno vidjeti članke koji navode neke od najuspješnijih ljudi kao članove ove grupe. A jedna od glavnih osobina koja pomaže tim vođama da postignu uspjeh je slušanje.
Kao što Elizabeth Bernstein piše u svom članku Wall Street Journal , "Zašto Introverti čine velike poduzetnike", "Ekstroverti razgovaraju - puno. I uz sve to govoreći ponekad zaboravljaju pustiti druge da dođu do riječi, osobine koja može biti posebno štetna za njihove odnose s kupcima ili klijentima. "
Na pitanje kako mu njegov tip ličnosti pomaže u njegovom poslu, Jeffry Harrison, viši direktor prodaje, kaže: „Izvrsno slušam i analitičko razmišljanje što mi pomaže da dublje razumem probleme mojih klijenata, što u konačnici ima i veći utjecaj od toga kako sam istančan ili miran govor. "
Paula Tulis, koja je prije radila u odnosima s javnošću, druga industrija poznata po zapošljavanju odlaznih, asertivnih osobnosti, prisjetila se svog iskustva radeći među ekstrovertima: „Osjećam se kao da sam bila bolja slušateljica nego neki od ekstrovertiranijih ljudi iz našeg tima. Budući da sam introvertiran, učinilo mi se mnogo ugodnijim promatrati nego razgovarati, pa sam se mogao prisjetiti detalja koji su iznenadili moje suigrače. "
I Anna Fajkowski, voditeljica računa koja provodi dosta vremena u interakciji s klijentima, napominje da ne misli da je ikada stigla "kao da prodaje kao sy na moje pozive s klijentima".
Posjedovanje brige i empatije (koje idu zajedno s aktivnim slušanjem) za klijenta bila je očita osobina očita u svim mojim introvertnim suradnicima. Umjesto da otvoreno guraju svoj dnevni red (bez obzira radi li se o prodaji proizvoda ili obnavljanju usluga), ovi profesionalci prepuštaju brizi kupaca da preuzmu glavni prioritet u partnerstvu.
Ne samo da snažne sposobnosti slušanja utječu na njihov učinak, već se čini da imaju veliku svijest o tome što im je potrebno da bi dobro obavljali svoj posao. Zajedničko među njima je razumijevanje kako ublažiti cestarinu koju imaju njihove uloge. I na toj bilješci …
2. Oni znaju kada se napuniti
U gotovo svakom članku koji secira tipove ličnosti, introverti se govore kako im treba vrijeme samo. Podržavam ovu izjavu i rekao bih da je apsolutno bitno ako se želite održati (i cvjetati) u ulozi koja zahtijeva puno vremena za razgovor ili telefonskih razgovora.
Harrison, opisujući jedan od izazova žongliranja svoje osobnosti svojim poslom, kaže: "Borim se sa danima kad sam cijeli dan u telefonu. Budući da mi razgovor i interakcija s drugim ljudima u tom tempu iscrpljuju, često sam socijalno iscrpljen do kraja dana, zbog čega želim poći kući i napuniti se umjesto baviti se društvenim aktivnostima nakon posla. "
Fajkowski se bori s "idejama kada razgovara u velikim skupinama", razmišljajući o idejama. "Priznaje da se osjeća" otrcano "ako nema" vremena za tiho punjenje. "
Hope Bordeaux u svom članku, "Introverti u uredu: Kako dobro raditi u ekstrovertnom svijetu", objašnjava da je važno izdvojiti vrijeme za sebe. Kaže: "Nemojte se pretjerano obvezati jer osjećate krivicu zbog toga što ste rekli: bolje je biti selektivan i sretan nego nesretan i preopterećen ili iscrpljen"
Nema razloga da ne uzmete u obzir posao izvan tipične zone komfora - sve dok ste usklađeni sa svojim potrebama.
KOLIKO SMISLIM DA MOŽETE NAKON POSLOVA KOJI ŽELITE ODMAH
… Iz razloga, naravno, ne idemo potpuno bezobrazno
Provjerite 80.000+ otvora odmah
Nikada nije dobra ideja ograničiti svoje mogućnosti, jer vam ne odgovara stereotip (najvjerojatnije zabludu). Kad sam pitala Lauren Roberts, menadžericu za stjecanje talenta koja provodi dane razgovarajući s ljudima, ima li savjeta o ovoj temi, ponudila mi je ovo: „Mislim da je to biti istinit sebi i razumjeti što je tvoja zona komfora i biti iskreno o tome koliko daleko to možete gurnuti. "
Iako upućivanje hladnih poziva i rad s klijentima mogu izgledati zastrašujuće, stvar je izgradnje udobnosti kroz vrijeme i iskustvo. Introvert, ekstrovert ili ambivert: Učenje užadi novog posla i napredovanje unutar uloga uvijek je pomalo zastrašujuće.
Stoga, umjesto da se brinete o tome koliko je položaj možda ili ne može biti ekstrovertiran, prvo razmislite jesu li vas glavni prioriteti položaja. Kao što je Roberts rekao, "Razmislite kako najbolje nekome možete pomoći. Jednom kada shvatite da sam po sebi naglasak nije na vama, bolje ćete vidjeti puni opseg uloge. "
