Podržani proizvodi:
- Računala
- Prijenosna računala
- tablete
- Monitori
Web stranica za podršku:
- Acerova podrška SAD-a
Podrška e-pošte:
- Je zamijenjen uslugama za chat
Podrška brojevima telefona:
- Kontaktirajte podršku putem telefona (zahtijeva serijski broj)
Ostale opcije podrške:
- Acerova podrška za često postavljana pitanja (YouTube kanal)
- Vozači i priručnici
- Registracija proizvoda
- Informacije o jamstvu
- Pitajte Acer Knowledgebase (FAQ)
- Popravite moj Acer
- Forumi zajednice Acer
- Baza znanja Acer zajednice
- Odgovori Acer-a (podrška koja nije plaćena jamstvom)
Ocjenjivanje PC Magazine ocjena:
- Anketa o radu na radnom mjestu 2006: n / a
- Anketa o radu na radnoj površini 2007: n / a
- Anketa o radnoj okolini 2008: n / a
- Istraživanje stolnih računala za 2009: n / a
- Desktop Survey 2010: n / a
- Anketa o radnoj površini 2011: n / a
- Anketa o radnoj površini za 2012 .: n / a
- Istraživanje stolnog računala za 2013 .: n / a
- Anketa o radnoj površini 2014 .: n / a
- Anketa o radu na računalima u 2015. n / a
- 2006 Bilježnica: n / a
- Anketa za Notebook 2007: n / a
- 2008 Bilježnica: 6.4
- Anketa za bilježnicu za 2009. godinu: n / a
- 2010 Bilježnica: 6.4
- Anketa za Notebook 2011: 5.7
- Anketa za Notebook 2012: 5.1
- Pregled ankete za 2013.: n / a
- Anketa za Notebook 2014: n / a
- Anketa o laptopu za laptop: n / a
Savjeti / Savjeti:
Acer je redizajnirala svoje web mjesto za podršku kako bi pokušala pojednostaviti proces malo više od prethodne inačice. Većina informacija na web mjestu zahtijevat će ili vaš serijski broj ili prethodnu registraciju proizvoda i prijavu za pristup. Mnoge stranice zahtijevaju SNID (serijski broj) predmetne stavke. Acer ima stranicu s video upute o tome kako pronaći ovo.
Korisnička anketa:
Dok pregledavam veliku količinu proizvoda od tvrtki kao što je Acer, možda nemam puno iskustva iz prve ruke s upotrebom njihovih odjela za podršku za dobivanje pomoći. Zbog toga tražim čitatelje koji su koristili različite mogućnosti podrške tvrtke Acer kako bi ocijenili kako osjećaju da su u mogućnosti riješiti njihov problem. Ako ste Acerovoj podršci koristili putem e-pošte, interneta ili telefona, glasajte u sljedećoj anketi kako biste drugima mogli znati kako se vaše iskustvo pokazalo.
