Nije lagan nastup ustati i razgovarati pred ljudima - bilo da ih je pet ili 50 ili 500. Zapravo, ankete su otkrile da je javni govor već dugo jedna od stvari koje se Amerikanci najviše boje.
Nažalost, u mnogim je profesijama potrebna javna masa. Možda je potrebno da se predstavite na malom sastanku, date ažuriranje cijeloj tvrtki ili prisustvujete na konferenciji ili drugom događaju. Bez obzira o čemu se radi i koliko vas zastrašujuće nađu, postoje koraci koje možete poduzeti kako biste se pripremili i poboljšali svoje vještine.
- Shvatite očekivanja i naučite detalje
- Znajte svoju publiku
- Planirajte i strukturirajte svoj govor
- Nemojte preopteretiti svoje slajdove
- Vježba, praksa, praksa
- Dobijte povratne informacije
- Zapamtite svoju prvu i posljednju liniju
- Pridružite se klubu ili idite na radionicu
- Uđite u zonu
- Ne pokopavajte lice u bilješkama
- Ostvariti kontakt očima
- Koristite Pauze
- Ponovite sebe
- Neka neka pitanja odu
- Nastavi pričati
- Sjetite se da je publika na vašoj strani
- Ne budi tako stroga prema sebi
Prije nego što uopće ustanete tamo
Toliko onoga što se pretvara u javne govore događa se prije nego što zakoračite na prednju sobu. Priprema i praksa su ključni. Evo što možete učiniti unaprijed kako bi stvarni dio govore bio što glatkiji.
1. Shvatite očekivanja i naučite detalje
"Prikupite sve informacije o lokaciji, tehničkom postavljanju, vremenu koje govorite, odijevanju, temama koje trebate uključiti / izbjegavati, vrsti prezentacije itd.", Kaže Tara Goodfellow, trenerica karijere Muse i vlasnica Athena Consultants. Imajući sve ove informacije prije vremena pomoći će vam da pripremite prezentaciju koja odgovara slučaju i odjekuje s vašom publikom.
Također će vam pomoći da izbjegnete tehničke ili logističke snafuse koji mogu dodati nepotreban stres, Goodfellow kaže: "Ne želite nikakva iznenađenja jer shvatite da ste trebali ponijeti laptop ili brošuru."
2. Znajte svoju publiku
Toliko je važno razumjeti svoju publiku, koliko i razumjeti temu o kojoj ćete razgovarati ispred njih. "Obavezno shvatite razinu znanja", kaže Goodfellow i prilagodite prezentaciju u skladu s tim. "Ne želite ih dosaditi detaljima koje već znaju niti ih želite nadmudriti."
Josephine Lee, pobjednica trećeg mjesta na Svjetskom prvenstvu za javni nastup u Toastmastersu za 2016., naglašava da će čak i ako izriče isti govor za dvije različite publike, trebati vremena da to prilagodi. Uvijek se pita: "Koja je publika i zašto su tamo?"
Tako bi se, na primjer, zdravica koju biste dali na zaručnom zabavi među svim prijateljima s fakulteta mogla prilično razlikovati od govora koji održate na vjenčanju istog prijatelja pred čitavom proširenom obitelji.
Ili u profesionalnom kontekstu zamislite da održavate prezentaciju o budućnosti vaše tvrtke. To bi izgledalo stvarno drugačije ovisno o tome govorite li s grupom rukovoditelja iz vlastite organizacije, nasuprot sobi punoj studenata koji su zainteresirani za ulazak u industriju. Za prvo, možete zaroniti u gromoglasan učinak rezultata posljednjeg tromjesečja i podijeliti svoje uvide o promjenama koje vaša organizacija treba učiniti da bi ostala konkurentna. Za ostale biste vjerojatno malo više smanjili, dali uvod u svoju industriju i skicirali što vaša tvrtka radi i kamo ide.
3. Planirajte i strukturirajte svoj govor
Zato se često fokus savjeta za javni govor odnosi na to kako izgovarate riječi pred publikom. Te su stvari nedvosmisleno važne (zbog čega ćemo detaljnije raspravljati o njima u nastavku!), Ali prije nego što stignete tamo, morate razmisliti o čemu govorite.
"Možete imati sjajnu dikciju i imate sjajne prezentacijske vještine, ali ako su vaše riječi i struktura posvuda, ljudi se neće sjećati onoga što ste rekli", kaže Lee, koji zaslužuje Toastmastere zato što ju je naučio kako pisati govor. "To je 100% jednostavnost, jer kad govorite pred živom publikom, to je tako brzo, ako imate više bodova i ako krenete po tangenti i ako ne ostanete na jednom jednostavnom putu ljudi se neće sjećati o čemu ste razgovarali. "
Lee uvijek priprema jednu središnju točku dok priprema razgovor - hoće li govoriti pet minuta ili 45. Izvest će svoju središnju temu, pružiti potkrepljujuće dokaze i primjere i nastaviti se kretati krugom do glavne poruke. "Dakle, čak i ako publika zaboravi 99% vašeg govora, što će i učiniti, vratit će se kući s tih 1%", kaže ona.
Rajiv Nathan, trener karijere u Museu i osnivač i izvršni direktor Startup Hypemana, zauzima sličan pristup s malo drugačijom formulom. Njegova struktura govora za razgovor je "prema unutra, prema van, prema naprijed." On započinje s pričom koja na prvom mjestu objašnjava zašto o toj temi govori, umanjuje dokaz da i drugi razmišljaju o tome, a završava s rješenjima.
U okruženju na radnom mjestu to bi moglo predstavljati postavljanje izazova s kojim se vaš tim suočava, povećavanje veličine kako bi se ispitalo kako drugi timovi i kompanije razmišljaju o sličnim problemima i na kraju, predlažući sljedeće korake svom timu.
4. Nemojte preopteretiti svoje slajdove
Ako za prezentaciju koristite dijapozitive, pazite da ih ne preopterećujete previše teksta. "Razmislite o tome kako volite da vam se predstavi", kaže Goodfellow. "Vrlo malo nas voli prezentaciju u obliku 80 dijapozitiva u kojoj osoba samo čita sve nama."
Osim jednostavne činjenice da će ljudi smetati škiljiti tom malenom tipičnom tipu, možda ćeš se naći u iskušenju da počneš čitati slajdove i na kraju ćeš zvučati malo previše poput učitelja ekonomije Ferrisa Buellera (tj. Droniranja na i na i na u monotonu).
Umjesto toga, kaže Nathan, slajdove koristite prvenstveno kao vizualnu nadopunu svojih riječi i alat za naglasiti vaš glavni korak.
5. Vježbati, vježbati, vježbati
Ok, obratite pažnju, jer ako iz ovog članka upijate samo jednu stvar, to bi trebalo biti sljedeće: morate vježbati. Ne jednom ili dvaput, nego iznova i iznova.
"Kad to dovoljno vježbate, shvatite ritam, " kaže Nathan, koji procjenjuje da je 100 puta vježbao svoj TEDx govor prije nego što ga je dao. Osjećat ćete se i samouvjerenije i ugodnije ako ne čitate komad papira (ili slajdove), jer će se struktura i napredak toliko upoznati.
Lee koristi svaku priliku da vježba dok se priprema govoriti. "Bilo koja praksa može biti vrlo korisna. Vježbam u svojoj sobi ili pod tušem ili se vozim u autu ", kaže ona.
6. Dobijte povratne informacije
Iako je vježbanje samostalno korisno, još bolje je to raditi pred publikom uživo - čak i ako je to samo vaš posao ili sestra. Što se više naviknete govoriti pred stvarnim ljudima, to će vam biti lakše.
Uz to, možete dobiti povratne informacije od pouzdane publike iz prakse prije nego što izađete i učinite pravu stvar. Pitajte ih jesu li vaše riječi i točke bile jasne, postoji li nešto što ih je zbunilo, kako je vaš ritam i je li nešto drugo primijetili.
Možete i sami dati povratne informacije. Upotrijebite svoj telefon (ili bilo koji drugi uređaj koji imate) za snimanje audio ili video zapisa o treninzima. Kad ga reproducirate, na neki način možete postati vlastita publika i odabrati stvari za koje niste znali da trebaju neku pažnju.
"Imao sam klijente zadivljene njihovim manirom i prekomjernom uporabom" hm "kad smo reproducirali videozapise. Većina nas ima nervozan zvuk ili pokret, "kaže Goodfellow. "Jednom kada ste toga svjesni, možete raditi na njemu."
7. Zapamtite svoju prvu i posljednju liniju
Morat ćete imati prilično jasnu predodžbu o tome što ćete reći, naravno. No isto tako ne želite zvučati poput robota koji regurgitira hrpu riječi koje ste zapisali.
U vrijeme kad joj je bilo ugodno pred publikom, Lee nije čitala svoje govore niti čak zapamtila tačan scenarij. "Ako zapamtite sve, riječ po riječ, to neće zvučati sasvim prirodno", kaže ona. Umjesto toga, ona planira strukturu, ali same riječi ostaju labave, s nekoliko iznimaka: "Općenito pokušavam zapamtiti početnu i završnu rečenicu."
Cilj je osigurati da započnete i završite snažno, a pritom još uvijek dajete sebi mogućnost da prirodno govorite između njih.
8. Pridružite se klubu ili idite na radionicu
Ako ste posvećeni poboljšanju svojih sposobnosti javnog govora, ne samo da biste trebali vježbati svaki govor ili prezentaciju prije nego što ga iznesete, nego biste također trebali pokušati uvući što više stvarne stvari u svoj pojas, kako biste postali naviknut na to.
"Najvažnije je dobiti što više pozorničkog vremena pred publikom", kaže Lee. "Zato su za mene Toastmasters bili tako korisna organizacija, jer su mi dali temelj za vježbanje pred publikom uživo."
Toastmasters je, naravno, jedna od poznatijih opcija, s više od 16.000 klubova širom svijeta, ali također možete provjeriti sastanke, časove i radionice. Ako te mogućnosti nisu dostupne u vašem području ili vam se ne sviđaju, pokušajte okupiti grupu prijatelja i / ili kolega koji žele vježbati svoje vještine i redovito pružati i dobivati povratne informacije.
Tijekom svog govora
Obavljanje svih pripremnih poslova trebalo bi vam pomoći da se osjećate spremno i samouvjereno - barem više nego inače. Evo kako možete trenutno sebi pomoći.
9. Uđite u zonu
Otprilike 10 minuta prije nego što se popne na pozornicu da govori, Nathan postaje uživač. Ni s kim ne razgovara, popije malo vode, negdje se sagnu, usredotoči se na svoje disanje i ponavlja ovu frazu sa sobom: "Koristite izraz da biste stvorili mogućnost."
To je vrlo specifičan skup radnji koje mu djeluje, ali on preporučuje svima da osmisle svoju „scensku mantru“ ili rutinu. Zapitajte se, on kaže: „Što trebate prije ponavljati sebi? Što, prema djelovanju, trebate učiniti unaprijed da biste se našli u zoni? "
Možda će trebati neko vrijeme da pronađete stvari koje vam pomažu u pokretanju, bilo da ih radite noć prije, na dan ili u trenucima prije nego što započnete. Ako niste sigurni odakle započeti, razmislite o nekoj drugoj referentnoj točki svog života dok ste se pripremali za važan događaj, kaže Nathan. Što ste koristili prije baseball igre ili klavirskog recitala ili velikog ispita? Pogledajte pomažu li te stvari i ponavljajte se dok ne pronađete pravu kombinaciju.
10. Ne pokopavajte lice u bilješkama
Kad je Lee prvi put počeo da govori, samo je čitala cijelu riječ usput s papira. "Bilo je grozno", kaže ona, sjećajući se ranih dana prije nego što je postala ostvarena govornica kakva je danas. "Bilješke su poput simpatije. Znači samo se sve više i više začneš oslanjati na njih ", shvatila je. „Važnije je da se povežete s publikom, uspostavite očni kontakt s publikom i istinski razgovor s publikom.“
Više ne koristi bilješke - samo pamti uvodne i završne linije, kao što je spomenuto - ali dostizanje te razine udobnosti zahtijeva praksu. Ako i dalje radite na tome i trebaju vam bilješke, kaže, idite s metacima. Oni će vam pomoći da ostanete na tragu, a ne da vas iskušaju da pročitate sve sa stranice.
Napomene mogu blokirati vaše lice ili torzo ili povući pogled dok čitate, kaže Nathan. Dakle, ako planirate donijeti neke, pokušajte presaviti papir ili upotrijebiti indeksne kartice s samo onih nekoliko točaka s metkom da vam posluže kao referenca.
11. Uspostavite kontakt očima
Sigurno ste to već čuli, ali kontakt očima je ključan u javnom govoru. Pomaže vam da se povežete s publikom, kaže Lee, a najučinkovitije je kad se usredotočite na jednu osobu. "Kad održavate govor, uvijek biste trebali zvučati kao da predajete jednom pojedincu, a ne da govorite masi", kaže ona. "Direktan kontakt očima s jednom osobom, a zatim prelazak na drugu, učinkovit je način da to učinite."
12. Koristite Pauze
"Mnogo puta ljudi govore stvarno brzo. Njihov um se utrkuje i žele ostaviti dobar dojam “, kaže Jennifer Sukola, trenerica karijere u Museu i profesionalka u ljudskim resursima. "Ljudi imaju tendenciju da žele žuriti i rješavati ih, " pogotovo kad su nervozni. To je nešto o čemu možete dobiti povratne informacije ili snimite ako snimite sebe.
Jedan od Sukola najvećih savjeta za javni govor - korištenje pauza - može vam pomoći u postizanju opće brzine i brzine. Pauze možete strateški koristiti, umetajući ih odmah nakon važnih točaka da biste ih doveli do ulaza ili prije, kako biste omogućili da sakupite svoje misli i privučete pažnju publike za ono što ćete reći.
Sukola voli slijediti strukturu u kojoj ona ukazuje, pauzira, pruža podršku toj točki i ponavlja, ponovno zastane, napravi poveznicu, itd. "Ako slijedite taj obris i pauzirate zajedno s točkama koje pravite, Kaže, "publika ima priliku pustiti da proključa, kako bi se vaše točke složile i razmislile."
13. Ponovite sebe
Imajte na umu da ljudi koji vas slušaju uživo ne mogu unaprijed uhvatiti onu važnu stvar koju ste upravo rekli ili preokrenite nekoliko stranica da biste pronašli onu ključnu točku koju ste ranije napravili onako kako bi mogli ako gledaju video ili čitaju knjigu.
Dakle, pomozite im ponavljanjem teza ili glavnim oduzimanjem vašeg govora, kaže Nathan. U svojim bi razgovorima mogao ponoviti liniju povratka kući šest ili osam puta. Ponavljanje osigurava da ga svi čuju, shvate da je važno i mogu ga obraditi i pustiti da potone unutra.
"Mora biti kratak i šiljast", kaže Nathan, a možete naglasiti stanke prije ili nakon što ih izgovorite. Ako imate slajdove, možda ćete ga htjeti staviti tamo jednom ili dvaput. To je poput hora pjesme, objašnjava Nathan. To je privlačno i prvo je što će vam netko ponoviti.
14. Pustite neka pitanja
Možete napraviti mnogo planiranja, ali istina je da ne možete predvidjeti sve, uključujući pitanja koja bi se mogla javiti. Goodfellow naglašava da je u redu reći: "To je sjajno pitanje. Dopustite da vam se vratim na to." U stvari, to je mnogo bolje od mucanja i izmišljanja.
15. Nastavite razgovarati
Lee je sada možda nagrađivani govornik koji putuje po cijelom svijetu da bi razgovarao i osjeća se ugodno odbacujući bilješke, ali čak i ona ponekad smrzava i zaboravlja svoj govor ponekad. Morate samo nastaviti razgovarati dok ne nađete povratni put.
„Bježi od mentaliteta u kojem moraš biti savršen. U redu je ako zaboravite ", kaže ona. "Naučite započeti popunjavanje praznina. Počnite govoriti dok se ne sjetite. Nitko u publici ne zna da ste zaboravili svoj govor ", dodaje. "Ono što osjećate iznutra nije tako prividno kao što mislite da jest. Ako to imate na umu i nastavite razgovarati, na kraju ćete se vratiti. "
A ako vaš razgovor ima jasnu, jednostavnu strukturu, bit će vam lakše pronaći put natrag.
16. Sjetite se da je publika na vašoj strani
Za mnoge ljude javni govor se osjeća kao jedna od najstrašnijih stvari na koje bi mogli biti pozvani, kaže Lee. Užasnuti su od neuspjeha i misle da će biti poniženi i zaluđeni. Ali ljudi s druge strane ne žele vidjeti kako se brkate - željni su čuti što imate reći.
"Ako se sjećate da publika želi da vam ide dobro, da su na vašoj strani, to je mnogo lakši proces", kaže Lee. Usredotočite se na ono što dajete publici - kao da dajete savjet ili pričate najboljem prijatelju - umjesto na sebe i na to kako izgledate.
17. Ne budi toliko tvrda prema sebi
Na kraju, sjetite se da svi nerviraju. Oni rukovoditelji na mnogim razinama iznad vas čija vas prisutnost tjera da se znojite? Vjerojatno se nerviraju i kad razgovaraju, ističe Goodfellow. "Priuštite si malo milosti", kaže ona, i učinite najbolje što možete.
