Primatelj poruke e-pošte od vas ne može vas vidjeti. Ne može te vidjeti kako nas smiješ. Ne može te vidjeti kako se namršti. Sve bitne neverbalne komunikacije koja se odvija kada razgovarate s nekim nedostaje u e-poruci. I, kao što svi znamo, važnije od što često kažete kako ti to kažeš. Podaci koji su kodirani u tonu, izrazu i gestikuli su izgubljeni. Oni su "tajni".
Slučaj nedostajućih podataka o pothvatima
Ako nedostaju svi tajni podaci koji dolaze s porukom, riskiramo izuzetno nerazumijevanje, osobito kada je e-pošta osobna. Nesporazumi se uvijek mogu dogoditi, često su smiješni, ali također mogu otežati život.
Nije Svatko Shakespeare
Kada pišete e-poštu, možete koristiti jezik da biste izrazili svoje osjećaje. Ovisno o tome kako ste nadareni kao pisac, vaš uspjeh u prenošenju vaših osjećaja varira.
Korištenje jezika je teško kada se radi o emocijama. Zato se razvio stenograf. Pozvani su kao emoticons ili smajlići, a oni nude sjajan način prenošenja emocija putem e-pošte.
Upotrebljavajući emoticon poput, ";-)" znači nešto poput namotaja i pokazuje da ste upravo napravili smiješnu ili blagu sarkastičnu primjedbu.
Pogledajte emoticon:;-) Izgleda kao nasmiješeno, namigujuće lice. Ako to ne vidite, pokušajte malo naginjati glavu ulijevo.
Upotrijebite Smileys da biste dodali emocije na vaše e-poruke
Osnovni emoticon je jednostavna smajlija::-) To pokazuje da se smiješite i sretni zbog onoga što ste upravo rekli.
Još jedan bitan emoticon je mršavo lice::-( Nadajmo se, ne morate to prečesto koristiti, jer to znači za tugu i pokazuje da ste nezadovoljni zbog onoga što ste upravo rekli.
Između smješka i mršavog lica nalazi se sljedeći emoticon::-| To ukazuje na ravnodušnost i da vas nije briga.
Četvrti emoticon koji vjerojatno možete koristiti je smiješno lice::-D Nadajmo se da ćete dobiti priliku to često zaposliti.
