Da biste otkrili ono najbolje u drugima, ne možete jednostavno reći: "Učinite to!" I očekivati da se povučete i gledate kako vaš tim radi. Delegacija je možda presudan alat za vođenje, ali oni koji nadahnjuju inspiraciju rade više od toga da samo daju izjave i daju upute. Ovo su pitanja koja menadžeri postavljaju - oni izazivaju razmišljanje i nadahnjuju druge da kreativno razmišljaju, angažiraju se, budu odgovorni i poduzimaju akciju.
Ali kako lideri ostaju motivirani i angažirani? Ispada da, i oni sebi postavljaju nekoliko ključnih pitanja.
Zamolio sam četiri visokoenergetska, angažirajuća vođa da podijele izazovna pitanja koja često postavljaju sebi - ona koja im pomažu da budu bolji vođe. Evo što su rekli.
1. "Radim li pravu stvar iz pravog razloga?"
„Ponekad je lako prepustiti uredskoj politici ili jakoj odluci da utječu na jaku osobnost, “ kaže Angie Gels, potpredsjednica odjela za ljudske resurse u Nielsen Company, „pa se moram zapitati:„ Radim li ispravnu stvar za pravo razlog?'"
Na primjer, prilikom donošenja odluke o strukturi organizacije, moglo bi biti lako stvoriti tim oko jednog određenog pojedinca, a ne odstupiti, kritički razmišljati i donijeti čvršću, ali zdraviju odluku koja je najbolja za tijek rada tvrtke i rezultata.
Odgovarajući na svoje pitanje, Gels kaže da se može uvjeriti da je odluka koju donese u najboljem interesu svih u tvrtki. "Ovo mi pomaže da se usredotočim na širu sliku, a ne na manji komad pite. To omogućava dugoročno razmišljanje nasuprot samo kratkoročnog popravljanja. "
I, to je pomoglo Gelsima da uspostave snažan profesionalni ugled. "Uspio sam steći kredibilitet radeći na ovaj način i postao sam poznat kao netko tko će pružiti iskreno mišljenje, čak i ako se razlikuje od ostatka grupe."
2. "Provodim li dovoljno vremena sa svojim timom?"
„Prisutnost na terenu ugrađena je u način na koji vodim od početka u karijeri prodaje“, kaže Kevin Arceneaux, potpredsjednik regije Tiho-primorske regije za Nabisco Brand iz Mondelēza, International. "Oduvijek sam smatrao da bi vođa trebao biti prisutan sa svojim timom - ne samo na sastancima, već i na njihovim travnjacima, gledajući ih kako rade, promatrajući i postavljajući pitanja."
Ovo vrijeme licem u lice s članovima tima omogućuje Arceneauxu da iz prve ruke vidi što njegovi ljudi rade, što im je važno, što ih motivira i izazove sa kojima se suočavaju - umjesto da vode iz daleka. Ovdje se nalazi petlja za povratne informacije.
"Ne možete zamijeniti vrijeme s ljudima ako ste zainteresirani za njihov razvoj", kaže Arceneaux. "Nikada ne možete provoditi previše vremena sa svojim timom."
3. "Kad se ljudi odmaknu od mene, aktivira li se potencijal?"
Craig Ross, predsjednik Uprave i predsjednik Verus Global-a, kaže: "Pitanje koje bismo se svi trebali postaviti jest:" Kad ljudi odlaze od mene, aktivira li se potencijal? "
Ross, koji je trenirao i trenirao najbolje čelnike u tvrtkama uključujući P&G, Aetna, Nestlé i Ford, smatra da kao vođe „naš izazov mora biti aktiviranje drugih, a ne njihovo ograničavanje ili ograničavanje“.
Vjerojatno ste imali nesreću raditi za šefa koji je upravljao ograničavanjem svog ili njenog tima. Postoji naziv za ovu vrstu šefa: mikromanager. Njezin ili njezin vokabular pun je fraza koje započinju s "Ne možete", "Mislim da ne bi trebali" ili "Nemojte tako raditi." Zaposlenici odlaze iz tih razgovora osjećajući se podcijenjenim i neproduktivnim.
Evo načina da se uvjerite da niste jedan od tih menadžera: Pristupite svakom razgovoru kao priliku da otključate kreativnost, povjerenje i zamah te osobe tako da je pitate što dobro radi, što je naučila i kako bi željela excel.
Svaka interakcija - bila ona s vršnjacima, nadređenima ili podređenima - može biti prilika da izazovete druge da budu više i, u konačnici, postignu više.
4. "Tko će me zamijeniti i je li spreman?"
"Dobar šef rekao mi je da je najbolji način da uspijem u karijeri bio odabrati i zamijeniti vlastitu zamjenu", kaže Stephanie Matthews, izvršna direktorica strategije za realno vrijeme s Golinom. "To znači izazov članova mog tima da se istegnu iznad njihovog opisa posla."
Kad Matthews vidi zadatak koji bi ona lako mogla obaviti sama, pita se: "Tko će me zamijeniti, i je li on spreman?" To joj daje priliku da zastane, razmisli i razmotri treba li netko iz njenog tima preuzeti ulogu zadatak, a ne da to radi sama.
"Vjerojatno bih to mogla učiniti s manje promjena, ali tako što moj tim ništa ne dobiva", kaže ona. "Također sam bio sretno iznenađen kad je njihova interpretacija projekta nešto drugačija - i bolja - od onoga što bih učinio."
Ali budite oprezni: njegovanje nasljednika je dugoročna obveza - nije pitanje da li tražite trenutno zadovoljstvo! "Kratkoročno", kaže ona, "postavljanje ovog pitanja može usporiti stvari, ali dugoročni rezultati su snažni." U stvari, osnaživanje i mentoriranje drugih omogućilo je Matthewsu da raste u vlastitoj karijeri i oslobodi je preuzeti nove i uzbudljive projekte.
Postavljajući sebi ova četiri pitanja, možete donositi informirane odluke, razumjeti što vaš tim otkucava, njegovati potencijal zaposlenika i razviti druge vođe koji će vam uspjeti.
